Selv om kunden er Gud, noen ganger er oppførselen til enkelte individuelle kunder virkelig ekkel for roboten, spesielt følgende typer kunder. Når jeg møter følgende typer ordre, vil jeg ikke akseptere dem selv om jeg blir drept!
Legg til bilder i WeChat: Yuki7557 for å sende 10G CNC-veiledning
1. Spør rundt etter kunder som sliter med å prute
Når noen kunder trenger bestemte produkter, ringer de enten for å spørre, eller de går fra butikk til butikk for å gjøre et godt kjøp. Hva slags håndverk? hva er materialet? hvor mye er det lavest? Kan det bli billigere? Ok, jeg spør først, og så snakker jeg om det senere. Jeg gikk for å forhøre meg om den neste igjen... Jeg trodde jeg gjorde et kupp med min kløkt, men faktisk fornærmet du eieren av maskinfabrikken og selgeren. I dag kan du forhøre deg om prisen overalt. Å trekke seg inn på svartelisten vil ikke følge deg!
2. Kunder som har lagt inn en bestilling på etterskudd
Noen kunder er vanligvis på etterskudd. Hver gang de forhandler om samarbeid og legger inn en bestilling, drar de uten å si et ord. Noen kunder skylder det i et eller et halvt år. Kunder som har slike dårlige vaner er enten selvgode eller har dårlig moralsk karakter, mangel på integritet og takknemlighet. Du tror det er hvor mye ansikt du har, men faktisk hater andre deg allerede for denne typen oppførsel. Selv om gjeld er uunngåelig, må den betales tilbake så snart som mulig.
3. Lat som om du vet hvordan du kommanderer blindt
Det er en spesialisering i teknisk industri, og det er et stort gap mellom profesjonelt og ikke-profesjonelt. Noen kunder kan kanskje litt mekanisk kunnskap, eller kan noen få deler, og de tror de er eksperter og blir mestere. Faktisk er du ikke med på melodien så snart du åpner munnen. Hvis du virkelig forstår, trenger du å komme til oss? Salgsteknikere er veldig kvalm av folk som ikke vet hvordan de skal late som om de vet hvordan de skal gjøre ting, ikke bare forstyrrer tenkningen, men også forklarer deg som en ku som spiller piano.
4. Leveringsdatoen haster veldig, og det kreves ingen depositum
Jeg ringte og sa at jeg hadde det travelt med å bestille varene, og jeg ville betale depositum om noen dager. Vanligvis, for slike bestillinger, kan kunden ha gjort dem andre steder, og prøvene var ikke godt utført. Når du har et lite kvalitetsproblem, vil jeg enten be deg om å rabatt på forsendelsen, eller kansellere bestillingen.
Å åpne en maskinfabrikk er ikke så lett som omverdenen forestiller seg. Vi bruker svette, teknologi, service, kvalitet og integritet i bytte mot litt fortjeneste. Forholdet mellom salg og kunder er likeverdig!
Det er ingen urimelig kjærlighet eller urimelig hat. Kundenes oppførsel bestemmer vår holdning til kundene. Derfor er vi villige til å yte bedre tjenester til kunder av høy kvalitet og avviser all slags upassende oppførsel fra kunder med dårlige intensjoner.
