La oss ta en titt på en historie om vedlikehold:
Steinmenz, en tyskfødt amerikansk elektroingeniør, immigrerte til USA på begynnelsen av 1900-tallet og jobbet i et lite selskap. På dette tidspunktet gikk en motor fra Ford-selskapet i USA i stykker, og mange mennesker kunne ikke reparere den på to eller tre måneder, så de inviterte Steinmenz i desperasjon. Steinmenz observerte nøye ved siden av motoren, og fant ut årsaken til feilen to dager senere.
bilde
Han tegnet en strek på motorskallet med kritt, og sa: "Slå på motoren, og reduser den indre spolen med seksten omdreininger ved merket." Steinmenz oppga $10,000 for å reparere motoren.
Sjefen ba ham lage en liste over utgifter. Steinmenz skrev: "Bruk kritt for å trekke $1, og vet hvor du skal trekke $9,999." Ford betalte det og ansatte ham tungt.
Sannheten denne historien forteller alle må være veldig tydelig: det er lett å trekke en linje, men det er ikke en lett oppgave å vite hvor man skal tegne den. Teknologi er verdifullt!
Ved et uhell kom broren min også inn i rekken av vedlikehold av CNC-maskinverktøy, og har vært i denne bransjen i femten år. Ikke for noe annet, hovedsakelig for interesse!
Men etter å ha kommet inn, ble bror skuffet! Brother brukte så mye tid på å studere kretsprinsipper, mekaniske strukturer og så videre. For å gjøre ting på dagtid kan andre sette seg ned og se på TV, chatte og sove om natten, og jeg må holde en bok og studere de kjedelige prinsippene der. Kjære kunder, har du tenkt på dette?
På ferier kan dere alle gå ut for å besøke fjell og elver og bli venner med dere, men vi kan bare holde oss foran datamaskinen og studere foran bøker. Kjære kunder og venner, har du noen gang tenkt på dette? Kanskje du vil si, du kan også gå ut å leke, og det er ingen som tvinger deg til det, men kjære kunder, har du noen gang tenkt at hvis alle ikke studerer ny kunnskap og ny teknologi, ikke gå til Gå gjennom gamle ting, kan CNC-maskinverktøyet ditt repareres av seg selv? Hvis du kan, hvorfor trenger du å reparere den?
Jeg møter slike kunder hver dag. Etter kontroll av maskinen er prisen forhandlet og maskinen er reparert. Når det er på tide å betale pengene, spør jeg om det og det, og når jeg ser at det ikke er noen reservedeler eller få reservedeler, er jeg der. Det er ordrik, og sier at dette stykket ikke er verdt det, men verdien er også billig, så jeg vil spørre, selger du deler eller teknologi her?
Du ønsker å kjøpe deler og gå til delebutikken for å kjøpe dem. Hvorfor vil du ha meg? Jeg selger ikke deler i det hele tatt! Du vil bare gi litt mindre, og jeg kan fortelle deg veldig tydelig at du ikke kan miste en brikke! Hvis du ikke blir en bror, kan du gi det tilbake til deg. !Bror møter også ofte noen såkalte kunder som sjekker ut maskinproblemer men nekter å reparere dem, og nekter å betale kontrollavgiften. Bare si at du hjelper meg med å se, jeg vil si, hvorfor skal jeg hjelpe deg å se? Kan det være at du en dag har vondt i magen og ikke vil bruke penger på behandling, kan du fortsatt gå til sykehuset og si det til legen, du kan hjelpe meg, jeg dør!
Så, respekter hverandre, nå har lønningene deres steget, og prisene har også steget, hva med oss? Hvis du vil overleve, trenger vi det ikke? For dyrt? Du kan kjøpe en ny hvis den går i stykker, så hvorfor fikse den! Den nye vil gi deg flere års garanti, og den reparerte har kanskje bare én måneds garanti, så det er ikke verdt det! Rett, guder!
Det er så mye sladder, jeg har ikke tid! Brother er fortsatt den samme setningen: det du selger er teknologi, ikke tilbehør, respekter bror!
Etter å ha lest denne artikkelen, selv om forfatteren snakker i en sarkastisk tone, er ikke ordene hans frekke. Teknologi og service er verdifullt og verdig respekt!
